Лана Некрасова: Сегодня мы постараемся разобраться, что такое умный дом. Об этом расскажет директор компании «Умный дом INSYTE» Илья Чекмарёв. Илья, здравствуйте.
Илья Чекмарёв: Здравствуйте! Рад быть здесь. Лана, привет! Спасибо, что мы встретились и можем поговорить об автоматизации умных домов, жилых и нежилых помещений. Эта тема сейчас особенно актуальна.
— Давай начнём с первого вопроса. Илья, что такое умный дом, если объяснять простыми словами?
— Объяснять сложные вещи простыми словами непросто, но попробуем. Для нас настоящий умный дом — это экосистема, которая работает без постоянного вмешательства человека. Она контролирует важнейшие системы жизнеобеспечения: отопление, климат, безопасность, в том числе защиту от протечек. Человеку не нужно постоянно следить за ними, тратить время на контроль и настройку.
— То есть автоматизировать можно всё?
— Практически всё, к чему подведено электричество, можно так или иначе автоматизировать — от простого включения и выключения до сложных сценариев управления.
— Давай представим обычного человека. У него включается свет, батареи греют, и всё в целом работает. Зачем дополнительно автоматизировать эти процессы и превращать жильё в умный дом?
— Важно не только то, работает ли система, но и сколько внимания она требует. Инженерным системам нужны обслуживание, контроль и настройка. Автоматизация избавляет человека от необходимости постоянно думать, выключил ли он свет перед уходом, в каком режиме работает отопление и всё ли в порядке дома. Стоит начать пользоваться такими решениями, и становится заметно, сколько повседневных забот исчезает.
— Что чаще всего приводит обычного человека к установке умного дома? Это страх постоянно что-то забывать?
— Есть несколько типов заказчиков. Первые интересуются новыми технологиями или сами работают в технологической сфере. Им хочется попробовать новое решение и внедрить его в повседневную жизнь. Вторые понимают, что контроль домашних систем отнимает слишком много времени и сил. Например, у руководителя компании или предпринимателя высокая нагрузка, поэтому ему некогда постоянно следить за отоплением или климатом. Автоматизация помогает делегировать эти задачи и освободить время. В первую очередь, без сложной профессиональной системы я бы рекомендовал мастер-выключатель. Уходя из дома, человек одной кнопкой отключает все потребители и не переживает, не расходуется ли электричество напрасно и не остался ли включённым утюг.
— Сколько раз я возвращалась домой, потому что не могла вспомнить, выключила утюг или нет…
— Такое происходит часто. Уже выйдя из дома, люди замечают в окне включённый свет или начинают сомневаться, отключили ли всё необходимое. Буквально вчера мы с инженером выходили из офиса и нажали одну кнопку. Я задумался: когда мы в последний раз проверяли перед уходом каждое помещение? Без умного офиса мы, вероятно, ещё минут 15 выключали бы вывески и подсветку, закрывали шторы и несколько раз обходили помещения, чтобы убедиться, что всё отключено. Мастер-выключатель решает эту задачу.
— Компания «Умный дом INSYTE» занимается только автоматизацией систем или у вас есть и другие направления?
— Компания «Умный дом INSYTE» занимается автоматизацией инженерных систем. Кроме того, на её базе наша команда развивает проект «Хабон». За несколько лет работы на рынке мы увидели проблемы, которые возникают на разных этапах строительства и ремонта. Главная из них — взаимодействие между бригадами разных подрядчиков. Электрики не всегда понимают специалистов по автоматизации, потому что привыкли работать по своим схемам. Дизайнерам бывает сложно встроить автоматизацию в привычный процесс подготовки дизайн-проекта. Специалисты по кондиционированию, отоплению и другим системам тоже должны координировать работу между собой, но такого взаимодействия часто не хватает. В проекте «Хабон» заказчик сможет получить полный цикл работ — от поиска и покупки недвижимости до завершения отделки. Мы хотим снять с заказчика основные сложности: поиск специалистов, оценку стоимости и качества их работы, а также контроль того, насколько продуманы разные системы. Одна из главных проблем на этапе приёмки — определить, кто отвечает за несостыковки. Подрядчики нередко перекладывают ответственность друг на друга. Мы считаем, что заказчик не должен разбираться в таких спорах. Нужно одно ответственное лицо, которое выслушивает заказчика, координирует работу и сдаёт готовый проект. Такой подход делает ремонт значительно спокойнее и понятнее.
— Представим обычную семью с двумя детьми. Утром родители собираются на работу, отвозят детей в детский сад или школу. Что умный дом может сделать, чтобы облегчить жизнь такой семьи?
— Прежде чем говорить о сценариях, важно объяснить, какие бывают системы умного дома. Они делятся на проводные и беспроводные. Наша компания отдаёт предпочтение проводным решениям, потому что они надёжнее и позволяют решать более широкий круг задач. При этом потребности и площадь объектов различаются. Для однокомнатных и двухкомнатных квартир площадью до 70 квадратных метров допустимы беспроводные системы. Обычно они отвечают за отдельные функции комфорта: управление освещением, шторами или датчиками протечки. На небольшой площади, как правило, нет сложных инженерных систем, для которых важна бесперебойная работа отопления, генераторов, источников бесперебойного питания и другого оборудования. Поэтому решение зависит от ритма жизни семьи, типа жилья и зоны ответственности.
Полноценный умный дом становится особенно полезным, когда зона ответственности растёт и человеку уже не хватает времени самостоятельно контролировать все процессы. Мы выделяем три основных направления: безопасность, здоровье и комфорт. У каждого из них свой приоритет. Освещение и электрокарнизы относятся прежде всего к комфорту — без них можно обойтись, но они упрощают повседневные действия. Например, утром одной кнопкой можно постепенно открыть шторы и плавно включить освещение нужной яркости, чтобы пробуждение было более комфортным. К сценарию можно подключить и другие устройства, например умный чайник.
— А можно попросить дом приготовить мне яичницу?
— Фантазировать можно сколько угодно, но подобные функции относятся прежде всего к комфорту и не являются приоритетными. Настоящая ценность умного дома становится заметна в долгосрочной перспективе. Через год или два человек понимает, что ему не приходилось самостоятельно настраивать отопление или следить за вентиляцией. Например, когда дома собираются гости и в комнате бегают дети, не нужно открывать окно, а затем переживать из-за холодного воздуха и сквозняка. Датчики температуры, влажности и качества воздуха позволяют системе самостоятельно поддерживать микроклимат. Со временем человек просто перестаёт замечать эти процессы — и именно в этом умный дом проявляет себя лучше всего.
— Правильно ли я понимаю, что для каждого собственника разрабатываются свои сценарии?
— Да, если это необходимо.
— Собственник выбирает нужные сценарии из готового набора?
— Мы сначала выясняем требования заказчика, а затем создаём сценарии под его задачи. Например, когда человек подъезжает к дому, система определяет его приближение, открывает ворота, снимает дом с охраны и заранее переводит отопление в нужный режим. Пока хозяина нет, первый этаж не требуется постоянно прогревать, поэтому можно сократить расход электроэнергии. По приезде человеку не нужно искать ключи, выходить из машины, открывать ворота или отдельно отключать сигнализацию — всё происходит автоматически. Он просто следует заранее настроенному сценарию.
Именно после ухода и становятся особенно заметны возможности автоматизации. В любой момент можно открыть приложение и посмотреть, какие функции активны, что включено или выключено и в каком состоянии находятся системы.
— А дома в это время может идти дискотека, и «Алиса» играет на полной громкости…
— Да! Например, ребёнок мог привести друзей, и родители смогут увидеть, что происходит. Бывает и так: человек выехал всего на пять минут, а в итоге решил провести за городом два дня. Возвращаться домой не нужно. Достаточно открыть приложение и запустить сценарий «Выключить дом», после чего все системы перейдут в заданное состояние.
— Когда семья возвращается, дом тоже открывает ворота, включает отопление и заранее создаёт комфортные условия.
— Да, человеку не приходится тратить на это время. Сегодня жизнь быстро меняется, нам постоянно приходится куда-то спешить. Поэтому нет смысла расходовать ценный ресурс на рутинные действия, если их можно автоматизировать.
— А что происходит с домом ночью, когда семья спит, с точки зрения комфорта и безопасности?
— Ночью продолжают работать системы, отвечающие за микроклимат и здоровье. Человеку не нужно самостоятельно следить за уровнем углекислого газа в комнате. Если в помещении спят двое, без вентиляции концентрация CO2 может повышаться. Альтернатива — открывать окна и слышать шум с улицы. Автоматизация позволяет поддерживать приток свежего воздуха без постоянного участия жильцов. По моему мнению, это может помочь продлить жизнь на два-три года. Если по крупицам складывать влияние разных факторов, в перспективе речь может идти и о десяти годах. Я считаю, что это того стоит. Особенно важно обеспечить подходящий микроклимат в детской комнате. У меня самого есть ребёнок, и я сделаю всё возможное, чтобы в её комнате сохранялись комфортные условия.
— Многие процессы можно автоматизировать без участия человека. Но у кого-то уже есть «Алиса» и умные розетки. Зачем тогда устанавливать полноценную систему? Можно ли ограничиться отдельными устройствами?
— Прежде всего, «Алиса» — не система умного дома, а голосовой помощник и один из способов управления. Беспроводные устройства работают от батареек, требуют обслуживания, иногда теряют связь, и их приходится подключать заново. Кто-то может сказать, что у него всё работает несколько лет без сбоев. Однако у меня есть «Алиса» и беспроводные датчики на небольшой площади, и мне периодически приходится восстанавливать их работу. Инженерные системы нельзя полностью доверять беспроводной системе. Устройство может сообщить о необходимости заменить элемент питания, когда владелец надолго уехал. Беспроводные решения подходят для небольших площадей и отдельных задач — электрокарнизов или некоторых элементов освещения. Но систему защиты от протечек, на мой взгляд, не стоит строить только на беспроводных устройствах. Может совпасть несколько обстоятельств: хозяева уехали, батарейка разрядилась, а в это время потёк фиттинг и началось затопление. Здесь отдельные небольшие гаджеты уже не дадут полной защиты. Для важных задач лучше использовать надёжную проводную систему и оборудование профессиональных производителей.
— Представим, что систему уже установили, но у владельца появляется тревога: где может быть слабое место, что произойдёт, если однажды всё перестанет работать? Какие гарантии вы даёте, что система не отключится вместе со светом, интернетом или даже при условном апокалипсисе?
— Надёжность — одно из главных преимуществ наших систем, поэтому мы предоставляем десять лет гарантии на оборудование. Оно производится в России, и в основном мы используем отечественные решения. Многие заказчики говорят, что не хотят зависеть от зарубежных систем и облачных хранилищ. Для них важно, чтобы логика была запрограммирована непосредственно на объекте. Данные и сценарии можно записать в локальный логический контроллер. Такая система работает без интернета и может продолжать работу при отключении электричества. Гарантия составляет десять лет, а срок службы оборудования — двадцать лет и более. Системы, установленные в середине 2000-х годов, продолжают работать.
— И вы, конечно, продолжаете контролировать их работу?
— Регулярное обслуживание требуется редко, а в целом система не нуждается в постоянном вмешательстве. Если неисправности и возникают, нередко это связано с тем, что заказчики не соблюдают рекомендации: подключают к линии более мощные устройства, чем предусмотрено, или самостоятельно меняют систему без необходимых знаний. В таких случаях могут появиться проблемы.
— Получается, вся информация доступна в приложении: открываешь его и видишь состояние систем?
— Да. Одна из важных задач современной автоматизации — собрать управление в одной точке. Пользователь должен видеть обратную связь от устройств и отправлять им команды в рамках единой экосистемы. Мы предоставляем заказчикам бесплатное приложение, через которое можно видеть состояние всех систем и управлять ими.
— Но управлять домом можно не только через приложение, но и «вживую»?
— Конечно. Есть несколько способов управления умным домом. Первый — голосовое управление через «Алису». Сегодня это один из наиболее понятных русскоязычных голосовых помощников, с которым можно работать. Второй способ — сенсорные панели и приложения. Это удалённое управление: находясь в другой точке мира, человек может проверить, что происходит дома, открыть доступ, управлять дверями, перекрыть краны или выполнить другое действие. Третий способ, который обязательно сохраняется в любой системе умного дома, — обычные кнопочные выключатели. Возможность физического управления должна оставаться всегда. Если интернет отключится и приложение станет недоступно, кнопочные выключатели продолжат работать в штатном режиме.
Кнопки могут управлять как отдельными устройствами, так и целыми сценариями. Чтобы пользователю было понятно, за что отвечает каждая из них, мы делаем гравировку с надписями, значками и иконками. Сначала обсуждаем с заказчиком его потребности и привычную логику действий, проверяем, насколько удобны разные сценарии. Затем в течение одного-двух месяцев человек может пользоваться системой и при необходимости предлагать изменения. После окончательной настройки мы наносим на выключатели обозначения нужных сценариев.
— Давай честно поговорим о безопасности. Можно ли взломать такой дом?
— Во-первых, систему сложно взломать. Во-вторых, даже если кому-то это удастся, возникает вопрос: что именно он сможет сделать?
— Например, открыть ворота, войти в дом и вынести всё, что нажито непосильным трудом…
— Такое может произойти и без взлома умного дома. Если злоумышленник твёрдо решил проникнуть в здание, вопрос заключается в том, как быстро система обнаружит вторжение, уведомит владельца и передаст сигнал охранной организации. Полной защиты от любого проникновения не существует. Наша задача — максимально быстро предоставить заказчику информацию. При этом охранная система — отдельное направление. Сам по себе умный дом может отправить сообщение, но затем всё равно потребуется реакция человека или охранной службы.
Поэтому главная задача системы — оперативно проинформировать заказчика, чтобы он мог действовать дальше. Если объект подключён к охранной организации, система передаст туда сигнал, после чего на место выедет группа быстрого реагирования.
— Предлагаю разделить наш подкаст на две части. В первой мы познакомились с темой и объяснили зрителям, что такое умный дом и как им пользоваться. Во второй части обсудим стоимость и куда обращаться.
Продолжение следует!
- Сайт «Умный дом INSYTE»: insyte.ru/omsk
- Телеграм-канал
- Группа во «Вконтакте»