Сеть кофеен «Дринкит» совместно с Yandex B2B Tech запустила в России первого нейробариста — ИИ-агента, который помогает гостям создавать уникальные напитки. Достаточно описать желаемый напиток в мобильном приложении, и система предложит персональный рецепт. Пилотный проект стартовал в Москве, а вскоре нейробариста станет доступен и в омских кофейнях.
«Наши ожидания от проекта очень просты — удивить гостей и нарастить долю кастомизированных напитков. Сегодня уже больше половины наших заказов выполняются с кастомизацией напитка под клиента, у нас более миллиона вариантов приготовления одного только американо. Для нас доля кастомизации — одна из ключевых бизнес-метрик, которая не только поддерживает наш бренд диджитал-кофеен, но и обеспечивает прирост выручки от продаж в кофейнях», – объяснил CPO мобильного приложения «Дринкит» Никита Лаптев.
Нейробариста подбирает напиток с учётом состояния пользователя: после пробежки предложит холодный латте с протеином, а при усталости — мокко-антистресс с ежевикой. При желании гости могут корректировать состав напитка.
Проект работает на платформе Yandex AI Studio, где нейросеть учитывает актуальное меню и доступные ингредиенты.