За год спрос на возможности ассистента Ева от «МегаФона», который блокирует спам-звонки и имеет встроенный искусственный интеллект для защиты от мошенников, вырос на 48 %. Среди пользователей расширенных функций безопасности преобладают мужчины — на них приходится 55 % аудитории, следует из анализа массива обезличенных данных.
Основная аудитория виртуального ассистента — омичи старше 30 лет. На возрастную группу 31–45 лет приходится 43 % активных пользователей Евы, ещё 34 % — на абонентов от 46 до 65 лет. Доля аудитории с 21 до 30 лет составляет 13 %.
Помимо блокировки нежелательных звонков, пользователи всё чаще подключают функции выявления синтезированной речи, распознавания дипфейков и защиты близких в рамках опции «Семейная безопасность+».
«Мошенники всё активнее используют новые технологии — от синтезированной речи до дипфейков, поэтому инструменты защиты тоже должны постоянно развиваться. Мы расширяем возможности Евы, чтобы она не только блокировала спам, но и помогала распознавать более сложные мошеннические сценарии. Рост интереса к таким функциям показывает, что наши клиенты всё чаще готовы использовать ИИ для собственной цифровой безопасности», — рассказал руководитель бизнес-юнита дополнительных продуктов «МегаФона» Дмитрий Кишилов.
Ежемесячно Ева блокирует более 25 млн нежелательных и потенциально мошеннических звонков абонентам «МегаФона». Максимальное число блокировок в этом году пришлось на июнь — показатель оказался на 23 % выше среднемесячного.
В Сибири активнее всех Евой пользуются красноярцы и новосибирцы, жители Алтайского края, Кузбасса и Иркутской области.