Эксперт мобильного оператора поделился с жителями Омска базовыми правилами пользования сотовой связью, советами и подсказками, с помощью которых можно распознать в собеседнике телефонного мошенника и предотвратить возможные риски. Например, сотрудники банков или государственных учреждений никогда не будут просить озвучивать данные карт или коды из СМС во время разговора. А если с незнакомого номера звонят слишком настойчиво, трубку лучше совсем не брать.
Кроме того, во время встречи разбирались реальные схемы телефонных мошенников и те действия, которые стоит предпринять в той или иной ситуации, чтобы не стать жертвой обмана. Один из них — позвонить в Группу быстрого реагирования «Билайна» по номеру 0611, сотрудники которой проконсультируют и помогут в решении вопроса.
На помощь старшему поколению приходит и искусственный интеллект. «Билайн» запустил ИИ-сервис по защите от телефонных мошенников, который отвечает на звонки голосом пожилого человека и забирает у аферистов время на совершение других преступлений.
Как отмечают в компании, проблема телефонного мошенничества продолжает оставаться острой для жителей страны. Так, по данным оператора, с октября 2025 года «Билайн» в Омской области с помощью системы защиты клиентов заблокировал более 4,5 млн мошеннических звонков, 220 000 из которых были адресованы людям старше 65 лет. При этом самый продолжительный мошеннический звонок 62-летнему жителю области длился около 2 часов 40 минут — за это время злоумышленники попытались дозвониться до абонента 450 раз. Благодаря антифрод-платформе «Билайна» все эти попытки оказались безуспешными.
«Связь — это, в первую очередь, благо и польза для человека: возможность быть рядом с близкими, работать, учиться, получать помощь и решать повседневные задачи за считанные минуты. Но сегодня телефонное мошенничество стало той угрозой, которая способна это благо обесценить. Поэтому просвещение клиентов и работа над продуктами по защите населения от телефонных мошенников — это прямая обязанность оператора связи. Каждый наш сервис — определение подозрительных вызовов, блокировка спам-звонков, предупреждение абонента — это вклад в то, чтобы связь оставалась именно благом: безопасным, надёжным и полезным для каждого жителя региона. Отмечу также, что жители старше 60 лет могут прийти в любой фирменный салон «Билайна» и получить бесплатную помощь в настройке сервиса», — комментирует директор Омского филиала «Билайна» Николай Алехин.
Реклама. ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте: beeline.ru. Г. Москва, ОГРН 1027700166636.
Erid: 2VSb5×1A8hp