— 01 октября 2019 года в ходе проведенных совместных с сотрудниками полиции поисковых мероприятий было найдено тело 36-летней женщины на территории Кировского района города Новосибирска. Следователем СКР назначена судебно-медицинская экспертиза, и тело женщины направлено на экспертизу для установления причины смерти.
Наталья Устинова пропала 6 сентября 2019 года. В день исчезновения она отвезла детей в школу, а затем собиралась ехать покупать новую машину. При ней была большая сумма денег. 9 сентября ее автомобиль Mazda Premio был найден в пятом микрорайоне.
Автомобиль был заперт, следов борьбы и крови рядом с ним не обнаружено.
Исчезновение Натальи Устиновой вызвало широкий общественный резонанс. Ее поисками занимались полиция и волонтеры. В середине сентября нашелся таксист, который довез ее до указанного места в Кировском районе Новосибирска. По его словам, женщина всю дорогу сомневалась по поводу покупки машины. Было видно, что она не хочет идти на встречу.