На основании обращений жителей Омска Роспотребнадзор провел административные расследования. В результате установлено, что турагентства нарушали законодательство о защите прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства.
В частности, они не предоставляли исчерпывающей информации об оказываемых услугах, а также включали в договоры условия, ущемляющие права туристов. Помимо этого, были выявлены случаи обмана относительно исполнителя услуг, стоимости и порядка их оказания.