Региональный Роспотребнадзор добился положительного исхода по еще одному обращению, связанному с отказом турагентств возвращать деньги за неиспользованные путевки в Турцию. Напомним, этим летом там произошла вспышка вируса Коксаки, в связи с чем надзорное ведомство рекомендовало гражданам отказаться от поездок. Но туроператоры возвращают деньги за «сгоревшие» туры неохотно, в связи с чем девять случаев только в Омске уже довели до суда.
Очередная жалоба поступила в адрес ООО «Тез Тур Северо-Запад», которое отказалось решить дело в досудебном порядке. Роспотребнадзор направил иск, который 14 ноября был частично удовлетворен Куйбышевским районным судом. Турагентство «Счастливый билет» заставили выплатить клиенту 79 686,0 рублей по договору и 5 000 рублей морального ущерба. Кроме того, с компании взыскали еще 26 000 рублей за отказ от досудебного урегулирования, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора по Омской области.
Напомним, всего за защитой обратились 27 человек, 9 подали письменные претензии. В общей сложности туристам уже вернули более 500 тысяч рублей.