18 076 раз позвонили в прошлом году на бесплатный номер, 10 284 обращения были от несовершеннолетних.
Больше всего ребят волновали проблемы отношений с ровесниками. 1680 раз психологи помогали им наладить общение с одноклассниками, подругами и друзьями. По вопросам жестокого обращения в семье и среди сверстников позвонили 38 раз. 23 подростков психологи телефона доверия спасли от совершения суицида.
К телефону доверия подключены еще пять служб. В случае необходимости они тут же выедут на место происшествия.