Проект стартовал в сентябре 2020 года при поддержке Фонда президентских грантов. Основная задача программы — помочь беременными омичкам из-за трудностей, связанных с первой волной коронавируса. Специалисты Минздрава разработали комплекс мер, которые позволяют дистанционно получать профессиональную помощь беременным женщинам.
Впервые в России для помощи будущим матерям был запущен чат-бот (приложение в мессенджерах, которое автоматически переписывалось с пользователями).
«Чат-боты — это важная составляющая медицины будущего. Очень часто беременные женщины едут в женскую консультацию только ради того, чтобы задать вопрос врачу. Им не нужен осмотр, им нужно поговорить со специалистом, чтобы развеять свои тревоги. В наше время, когда каждый может связаться с нужным человеком, находящимся на другом континенте, в считаные секунды, эти разговоры нужно переводить в онлайн-формат. Чат-боты сэкономят время и врача, и будущей мамы без потери качества медицинского обслуживания», — рассказала представитель центра «Выбор родителей» Татьяна Буцкая.
Около 5 тысяч сообщений разослал бот на протяжении трёх месяцев его работы. Также таким способ собирались данные о состоянии женщин: ежедневно ими заполнялась анкета для контроля состояния беременной. Если данные попадали под «красную» категорию — лечащий врач получал сигнал о личной консультации с девушкой.
В экстренных случаях женщины могли воспользоваться кнопкой SOS для вызова бригады скорой помощи и связи с врачом. В рамках проекта также беременные омички могли выбрать родильный дом и осмотреть его во время онлайн-экскурсии.
«Вся работа чат-бота координируется консультантом проекта. Также к чат-боту мы подключили 10 врачей, чьими пациентками в женской консультации были участницы проекта. Кроме того, все возникающие вопросы женщины могли задать на zoom-конференциях, которые еженедельно проходили с участием руководителя проекта, врачей и других специалистов», — отметила заместитель главного Городского перинатального центра Галина Кривчик.
Проект получит дополнительные возможности, теперь женщины с детьми будут иметь информацию о мерах социальной поддержки, — «В рамках чат-бота мы готовы оказывать омским семьям психологическую и юридическую поддержку. Важно сообщать женщинам о федеральных и региональных мерах поддержки, многие из которых носят заявительный характер», — прокомментировала руководитель центра помощи семье и детям Светлана Андреева.
Новшества начнут работать в марте этого года.
Подписывайтесь на нас в Одноклассниках!