Омичам разъяснили, что делать при обнаружении ошибки в коммунальной квитанции и куда обращаться с жалобами. По информации региональной Госжилинспекции, при наличии оплаченных, но некорректных документов нужно обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию.
«Исполнитель коммунальных услуг обязан провести сверку в день личного обращения, а при необходимости проведения проверки предоставить результат сверки в течение 30 дней со дня обращения», — пояснили в ведомстве ngs55.ru.
Также жители могут направить жалобу напрямую в Госжилинспекцию, где срок рассмотрения обращения не превышает 30 дней.