По словам эксперта, центры помогают компаниям исследовать новейшие технологии с момента их появления, а также сразу искать и тестировать пути их практического применения в бизнесе. С учетом того, что разработка и внедрение решений на основе таких технологий может занимать не один год, собственные исследовательские центры помогают компаниям поддерживать конкурентоспособность.
Александр Рыжков привёл типичный пример: сначала на рынке становится популярной одна технология, о ней много говорят, разбирают кейсы и возможности применения. Компания решает, что ей тоже нужно работать в этом направлении, и начинает искать подходящих специалистов — как внутри команды, так и на рынке. Параллельно идёт анализ, чтобы понять, для каких бизнес-задач эта технология действительно подходит. Однако к моменту, когда команда собрана и решение готово к внедрению (а на это может уйти полтора-два года), рынок уже переключается на следующую технологию, а прежняя теряет актуальность.
В «Авито» центр исследований и разработок занимается тремя направлениями. Первое — генеративное компьютерное зрение: технологии создания изображений и видео. Второе — голосовые технологии и синтез речи, включая развитие голосовых ассистентов. Третье — преобразование разных типов данных, включая фотографии, звук и действия пользователей на платформе, в цифровые представления, которые могут использоваться алгоритмами. Этот подход называется эмбеддингом. Такие технологии применяются для анализа пользовательского поведения, подбора релевантных объявлений и контента, а также для работы рекомендательных систем.
«Принципиально важно понимать разницу между тем, чем мы занимаемся, и академической наукой в классическом смысле — мы работаем над технологиями, которые улучшают многие основополагающие системы внутри «Авито». Академическая наука может позволить себе работать ради научной новизны. Именно поэтому мы занимаемся прикладными исследованиями, и каждая наша разработка направлена на решение конкретных бизнес-задач», — прокомментировал Александр Рыжков.