Мероприятие собрало около 4000 участников в онлайн- и офлайн-форматах. По данным компании, за последние годы средний рейтинг профессиональных продавцов на платформе вырос на 33 %, а уровень лояльности покупателей увеличился на 25 %.
Среди спикеров конференции были Сергей Хахулин, директор бизнес-направления «Профессиональные продавцы» в «Авито Авто», Гаджи Курбанов, руководитель направления стратегических инициатив и партнёрств «Авито Авто» и сооснователь Haraba и «Автохаб», Елена Лисовская, основатель автосалона «Лиса Рулит», Чип Перри, основатель AutoTrader, и другие эксперты.
По словам Елены Лисовской, мероприятия такого формата позволяют продавцам обмениваться опытом и контактами, а также обсуждать новости рынка.
Аналитика, представленная на конференции, показывает рост спроса на автомобили от профессиональных продавцов. В апреле 2026 года спрос оказался на 16 % выше, чем в январе. Среди предложений чаще стали встречаться автомобили не старше трёх лет, в том числе китайские марки: их доля в портфеле продавцов увеличилась с 2,4 % в 2023 году до 4,9 % в 2026-м. Средний возраст автомобилей у профессионалов оказался на два года меньше, чем у частных продавцов, а средняя цена — около 1,5 миллиона рублей.
За последние шесть месяцев количество профессиональных продавцов на платформе выросло на 7 %. При этом 60 % продавцов работают в этом сегменте более пяти лет. Одним из факторов повышения рейтинга является стремление продавцов к работе с автомобилями с прозрачной историей: данные «Автотеки» показывают, что такие машины встречаются на 10 % чаще, чем у частных владельцев.
Алексей Соловьёв, профессиональный продавец и основатель Alexey_avto, отметил, что конференции и стремление к улучшению сервиса влияют на отношение к профессиональным продавцам.
Корректно оформленные объявления, прохождение проверок и прозрачная коммуникация с покупателями повышают уровень сервиса. Растёт количество контактов с продавцами и доверие к их статусу: исследование «Авито Авто» показало, что 51 % покупателей готовы приобретать автомобили у профессионалов, что почти на четверть больше, чем два года назад. Отметка «Надёжный партнёр» повышает готовность к сделке ещё на 4 процентных пункта. Время экспозиции машин профессиональных продавцов вдвое меньше, чем у частных владельцев.
Активнее используются цифровые каналы коммуникации: доля чатов выросла с 51 % в 2023 году до 63 % в 2026-м, а количество звонков увеличилось почти на 50 %. Доля неотвеченных сообщений и звонков снизилась на 40 %.
«Авито» внедряет ИИ-инструменты для анализа звонков, оценки качества диалогов и выявления «горячих» покупателей. Алгоритмы учитывают интересы пользователей, поведение на сайте и взаимодействие с объявлениями, чтобы продавцы могли эффективнее работать с готовыми к сделке клиентами.
Сергей Хахулин подчеркнул, что конференция Haraba служит площадкой для обмена опытом и обратной связи с рынком, а также помогает платформе развивать инструменты для профессиональных продавцов и частных пользователей.