При корректировках расписания полётов у пассажиров могут возникнуть вопросы по поводу обмена или возврата билетов и предоставления услуг в рамках Федеральных авиационных правил. По этим темам работники Омского аэропорта не могут консультировать пассажиров — это зона ответственности авиакомпании.
В пресс-службе воздушной гавани Омска напомнили, что контакты для связи с перевозчиками можно найти на сайте Омского аэропорта.
«Обращаем внимание, что сотрудники Омского аэропорта, в том числе на стойке информации, не уполномочены консультировать пассажиров по вышеобозначенным вопросам. Просим вас в случае возникшей необходимости обращаться к официальным представителям авиакомпаний», — отметили в аэропорту.