В мессенджере «Макс» начал работу чат-бот «Моё здоровье», который позволяет жителям Омской области пользоваться рядом медицинских услуг онлайн. С помощью сервиса можно записаться на приём к врачу, оформить консультацию в формате телемедицины, а также закрыть больничный лист без посещения медицинского учреждения. Об этом рассказал министр здравоохранения Дмитрий Маркелов.
Чат-бот также помогает управлять записями к специалистам: напоминает о предстоящем приёме и позволяет быстро отменить визит, если планы изменились.
В течение года в Омской области планируют проводить около 8 тысяч телемедицинских консультаций ежемесячно. Жители региона уже начали активно использовать сервис, отмечая удобство получения медицинской помощи без необходимости лично посещать поликлинику.
Телемедицинские консультации могут быть полезны при наблюдении за состоянием пациентов с нетяжёлыми формами ОРВИ, контроле хронических заболеваний, обсуждении результатов анализов и обследований, а также во время повторных приёмов по решению лечащего врача.
Кроме того, дистанционный формат позволяет закрывать больничные листы без лишних визитов в медучреждение, что особенно удобно для пациентов с временными ограничениями по состоянию здоровья.
Все видеоконсультации проходят в защищённой системе национального мессенджера с соблюдением требований к безопасности и конфиденциальности медицинской информации.
Чат-бот «Моё здоровье» также интегрирован в Единый региональный сервис Омской области в мессенджере «Макс». Все доступные цифровые услуги собраны на одной платформе.