Жильцы многоквартирных домов могут потребовать перерасчет платы за горячую воду, если ее температура не соответствует нормам. Для этого нарушение необходимо официально зафиксировать, рассказал эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь.
По установленным нормам температура горячей воды на выходе из смесителя должна составлять от 60 до 75 градусов. Если вода холоднее, жильцам следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу или управляющую компанию.
После обращения специалисты должны провести проверку и составить акт с результатами замера. Если представители обслуживающей организации не приходят, жильцы могут зафиксировать нарушение самостоятельно. Для этого потребуется присутствие председателя совета дома и двух соседей. Процесс замера также можно записать на видео.
Размер перерасчёта зависит от температуры воды. Как пояснил Дмитрий Бондарь, при температуре ниже 40 градусов горячая вода должна оплачиваться по тарифу холодной. При показателях от 40 до 60 градусов плата уменьшается в зависимости от величины отклонения от нормы.
Если проблема сохраняется продолжительное время, размер перерасчета может составить несколько тысяч рублей. Основанием для него станет документально зафиксированное нарушение, сообщает портал «Время Н».