Роспотребнадзор предложил гражданам, которые недавно получили государственные услуги, оценить качество сервиса на специальном сайте «Ваш контроль».
– Также вы имеете возможность оставлять на данном сайте свои отзывы о том, что конкретно понравилось или не понравилось при получении государственной услуги. И органы власти обязаны отреагировать на эти отзывы.
На сайте «Ваш контроль» можно оценивать услуги следующих ведомств: МВД (включая подразделения, ранее входившие в ФМС), ФССП, ФНС, Фонд социального страхования, Пенсионный фонд, Росреестр, Росимущество, Роспотребнадзор, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
Граждане имеют возможность написать, что конкретно им понравилось или не понравилось, много ли времени и денег им пришлось потратить. Отзыв можно сопроводить фото или видео – для наглядность. Существует и опция, позволяющая посмотреть, какие оценки выставили конкретному подразделению ведомства другие потребители госуслуг.
Авторы проекта надеются, что чиновники захотят изменить свою деятельность к лучшему, увидев, как народ критикует недостатки их работы.