Сообщение о пожаре поступило на пульт дежурного МЧС России по Омской области 14 июня в 14:08. Возгорание началось в квартире на пятом этаже. По предварительным данным, из-за нарушения правил пожарной безопасности при эксплуатации холодильника.
До приезда спасателей с верхних этажей самостоятельно эвакуировались 30 человек, из которых двое детей. К приезду пожарных квартира уже полыхала. На месте ЧП работало два звена газодымозащитной службы.
Справиться с пожаром удалось только в 14:33. К тушению привлекались 17 спасателей и 4 пожарные спецмашины.