Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области наложило штраф на АО «Почта банк» в размере 80 тысяч рублей за нарушение правил общения с должниками. Как было установлено в ходе проверки, сотрудники банка в телефонных переговорах с клиентами не предоставляли полную информацию о структуре просроченной задолженности, в том числе не сообщали размер каждого из составляющих долга.
Кроме того, банк нарушил закон в двух случаях. В одном случае сотрудники банка звонили матери должника без его согласия, а в другом — общались с посторонним человеком. По законодательству в таких ситуациях необходимо предварительное согласие должника на общение с третьими лицами.
В результате выявленных нарушений судебные приставы составили административный протокол, и банку был назначен штраф. Банк пытался оспорить решение, но суд оставил приговор в силе.
