В управление Роспотребнадзора по Омской области обратилась омичка, которая пострадала от турфирмы «Черное море». Дама узнала об аннулировании тура, и потребовала деньги за путевку обратно. Однако компания отказалась, и путешественнице пришлось пожаловаться в ведомство.
В свою очередь, Роспотребнадзор подал в суд на основании ст.40 Закона «О защите прав потребителей» подать иск в суд на недобросовестного продавца туров.
Тогда как Первомайский районный суд Омска удовлетворил иск в пользу потребителя.
- В пользу потребителя с ООО «Черное море» взыскано 73,151 тысяч рублей, уплаченных по договору о реализации туристского продукта, 36,575 тысяч рублей штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда, - подчеркнули в ведомстве.
При этом турфирма пыталась оспорить это решение, но осталось без изменений.