Алёна Рапунцель вместе с сыном Багданом летела во Владивосток с пересадкой в Новосибирске. Однако встретить Новый год с радостью у неё не удалось. В аэропорту Толмачёво коляска сына знаменитости была утеряна и Алёна Рапунцель устроила скандал.
Алена Рапунцель пояснила, что во время пересадки из одного самолета в другое транспортное средство представители авиакомпании забыли взять коляску на борт. В итоге искать вещи уже пришлось по прилету во Владивосток.
— В этот раз наш перелёт Москва-Новосибирск-Владивосток составил 10 часов и ночной рейс нас спас. Богдан спал почти весь перелёт и пересадку. Но есть и не очень хорошие моменты. Мы как обычно берём с собой коляску до борта и там её сдаём, затем во время пересадки обычно получаем при выходе из самолета и продолжаем свой перелёт таким способом передвижения. Коляска с нами от борта до борта. В этот раз нашу коляску потеряли при пересадки в Новосибирске. Когда мы приземлились в Толмачево и коляски не было, я сразу же пошла к представителям компании и начала узнавать. На что мне сказали: «Летите во Владивосток, пишите заявление и там разберёмся». Прилетев во Владивосток, после 10 часов полёта, пришлось на руках с Богданом и кучей багажа искать отдел по розыску пропавших вещей и писать заявление о пропаже. Я удивилась, что вместе со мной оказалось ещё минимум 10 человек, — написала Алёна Рапунцель в соцсетях.⠀
Сейчас инцидент уже можно считать исчерпанным, но Алена Рапунцель выражает надежду, что такое произошло с ней в первый и последний раз.
Известно, что коляска уже летит к своему обладателю другим рейсом, а представители авиакомпании принесли свои официальные извинения.