Исследование проведено совместно с институтом территориального планирования «Урбаника». Анализировалась система оплаты проезда в 18 городах России с численностью населения свыше 750 тысяч человек.
Новосибирск, несмотря на активное внедрение электронных способов оплаты заработал 4.4 балла. Это объясняется тем, что в городе все еще очень популярны маршрутки и коммерческие автобусы, во многих из них нельзя оплатить проезд картой.