Омск
Заразились
23300 +247
Выздоровели
15311 +130
Умерли
658 +8
Россия
Заразились
2375546 +28145
Выздоровели
1859851 +29502
Умерли
41607 +554
om1.ru
Гневные крики в рассаднике заразы: история о том, как новосибирский журналист оформлял больничный Корреспондент портала Om1.ru Дмитрий Ковешников ушёл на больничный и на себе испытал все прелести оформления листка нетрудоспособности в период второй волны пандемии коронавируса. Он дважды вызывал врача на дом. В итоге с высокой температурой ему пришлось идти сначала в одну, а затем в другую поликлинику. О том, как работают учреждения здравоохранения в новых условиях, в материале портала Om1.ru из серии «Проверено на себе».

Гневные крики в рассаднике заразы: история о том, как новосибирский журналист оформлял больничный

Гневные крики в рассаднике заразы: история о том, как новосибирский журналист оформлял больничный
Фото: Om1.ru. История о том, как новосибирский журналист оформлял больничный
Корреспондент портала Om1.ru Дмитрий Ковешников ушёл на больничный и на себе испытал все прелести оформления листка нетрудоспособности в период второй волны пандемии коронавируса. Он дважды вызывал врача на дом. В итоге с высокой температурой ему пришлось идти сначала в одну, а затем в другую поликлинику. О том, как работают учреждения здравоохранения в новых условиях, в материале портала Om1.ru из серии «Проверено на себе».

Вас нет в нашей базе

«Приключения» Дмитрия Ковешникова начались в четверг, 15 октября. Температура, кашель, боли в рёбрах — типичная картина при простуде. Чтобы не идти в поликлинику, корреспондент вызывал врача на дом. Говорит, дозвонился с десятого раза. На другом конце провода пришлось минут 20 слушать музыку. Вызов приняли и сказали ждать врача с 08:00 до 20:00.

Медика пациент прождал сутки, позвонил в регистратуру во второй раз, попросил зафиксировать вызов. Снова 24 часа ожидания — и никто не пришёл. В Городскую поликлинику № 18 пришлось идти самому.

«На часах 08:30, понедельник, 19 октября. Я шёл в надежде, что очередь будет небольшой. Захожу в холл, где регистратура, и хватаюсь за голову. В очереди стоят около 30 человек. Мужественно приняв удар, отстоял 30 минут, час, а очередь росла и росла. Поехал в другую поликлинику, к которой прикреплён, а не отношусь по прописке», — рассказывает Дмитрий Ковешников.

Когда корреспондент приехал в другое медучреждение, его взору открылась совершенно иная картина. Очередь по электронным талонам, нет суеты и перепалок на тему, кто пришёл раньше, а кто отходил.

Парень высидел очередь и зашёл к инфекционисту, чтобы ему выписали заветный больничный. Рассказав о симптомах, в ответ услышал: «Извините, мне жаль, но я не смогу вам выписать больничный. Вас нет в нашей базе».

«Оказывается, когда вы звоните в единую регистратуру по номеру 124, вызов автоматически уходит к той поликлинике, к которой относитесь по адресу проживания. И вся информация находится только в той поликлинике. Общей базы вызовов нет», — выяснил Дмитрий Ковешников.

Приходите завтра

Корреспондент Om1.ru просидел пять часов в очереди — врач принимал людей по 40 минут и более. За это время в соседнем кабинете у троих человек взяли мазок на коронавирус. Люди сидели с другими пациентами в общей очереди.

«Место ожидания приёма инфекциониста — это небольшой тамбур, в котором душно. А если учитывать, что все кашляют и чихают, это рассадник и обменник заразы», — говорит Дмитрий Ковешников.

После «радостной» новости корреспондент портала Om1.ru вновь поехал в 18-ю поликлинику. Время было около 17:00. Около регистратуры стоят три человека. Обрадовавшись, что ему не нужно отстаивать большую очередь, подходит к окошку, где ему говорят: «Запись на приём с восьми утра, приходи, мил человек, завтра». Помянув всех добрым словом, наш коллега отправился домой, чтобы вернуться с новыми силами.

На часах 07:00, вторник. На крыльце 18-й поликлиники стоят пять человек. Корреспондент занял очередь и стал шестым.

«В 07:20 около крыльца и в тамбуре поликлиники стояло 20 человек. Люди не могут дождаться врача, приходится идти самим. Никто не ругается, а только удивляются: «Это ж ко скольки приходить нужно, чтобы первым быть»? — передаёт монолог Дмитрий Ковешников.

В 07:25 людей запустили в здание. Неразбериха началась в первые же минуты: кто был последним, забегает вперёд, но всё приходит в норму. В 07:30 начали работать два окна регистратуры. Очередь продвигается быстро, только и успевай смотреть, чтобы кто-нибудь не прошмыгнул.

Подошёл черёд нашего коллеги, который ещё стоя в очереди увидел, как женщина с подростком вертится около окна регистратуры. Когда наступила пора корреспондента портала Om1.ru записываться на приём, та самая женщина попыталась пройти вперёд. Молодой человек не пустил её. На это услышал гневные крики: «Ты что делаешь, я тут стояла!».

После «беседы» Дмитрий Ковешников попросил записать его на приём к терапевту. Регистратор посмотрела на парня и говорит: «Сначала нужно вас прикрепить к нам».

«В тот момент я подумал: «Ну вот, сейчас скажут: «Приходите завтра», но нет. Сделали всё быстро», — говорит пациент.

Долгожданный приём

Пока оформляли документы, в очереди снова возникли волнения. Откуда-то появившаяся молодая пара начала скандалить с впереди стоящими, утверждая, что они занимали очередь, да только отошли ненадолго. Если бы пожилые люди не прекратили дискуссию, могло дойти до драки.

«Меня записали на 10:40 к терапевту. На всё про всё ушло 20 минут. Когда я отошёл от регистратуры, увидел скопище прибывающих людей. Какая там социальная дистанция?! Все стоят и в затылок друг другу дышат. Зато на входе всем обеззараживают руки и просят надеть маску», — обрисовал картину наш коллега.

К врачу корреспондент портала Om1.ru пришёл в назначенное время. К удивлению, многокилометровой очереди не было. Сидели три человека. Врач принимала быстро, но тщательно. Перед молодым человеком в очереди сидела пенсионерка лет 70 с температурой 39 градусов. Всё сетовала: «Врача не дождёшься».

На приёме Дмитрию Ковешникову сказали сделать рентген лёгких. Обследование проводят с 13:00. Терапевт успокоила, что больничный будет открыт с того числа, когда поступила заявка на вызов доктора на дом.

Вопиющая картина

На рентген пациент пришёл за час и не прогадал. К началу времени работы кабинета очередь начиналась в другом конце коридора. В ожидании своего часа он стал свидетелем, на его взгляд, вопиющей картины. Женщина с ребёнком лет 14 бегала от кабинета к кабинету, требуя сделать КТ подростку без очереди. После скандала она нервно достала телефон и начала разговор:

«Знаешь, ладно, я уже перенесла эту заразу. Но сейчас болеет ребёнок. Если бы эта инфекция не была опасна, я бы не беспокоилась. Да. Тест показал».

Сделав ещё пару кругов, женщина удалилась.

Получается, человек привёл больного коронавирусом подростка в больницу, где сидят более 25 человек. Маска не оградит от заражения на 100%, подумал наш коллега.

Рентгенолаборант начал приём, оповестив, что сначала обследование проходят те, у кого подозрение на пневмонию. Очередь вскипела, потому что об этом никто не знал. Когда оказалось, у большинства в направлении указано «подозрение на пневмонию», волнение стихло.

Благополучно сделав рентген, корреспондент портала Om1.ru отправился домой лечиться с пониманием, что поликлиники с наплывом пациентов справляются с трудом. Достаётся всем — и пациентам, и врачам.

Подписывайтесь на нас в Яндекс.Новости.
Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
5 комментариев
александра 8 ноября 2020 | 12:57
Минестерство читает такие статьи?Организуйте правильно работу поликлиник.Не можете идите в отставку!
Сережа 10 ноября 2020 | 14:30
Был бы журналист умным, позвонил в ОМС. И составил жалобу. Но это же Российский журналист, он даже не интересуется своим страховым счетом!
Показать все комментарии (еще 3)