«Лишний товар в чеке — один из самых распространенных способов обмана на кассе. Если покупается один-два товара, то совершить обман достаточно сложно, а если много позиций, то обмануть покупателя довольно просто. Бывает, конечно, что просто сканер не распознает штрихкод, а потом считает его два раза» (цитата по агентству «Прайм»), — сообщает доцент кафедры коммерции и торгового дела университета «Синергия» Алиса Храмова.
Продавец может специально добавить в чек посторонний товар. Для этого продукт не сканируют, а добавляют вручную код. Нередко происходят ситуации с неправильной сдачей: по правилам кассир должен озвучить стоимость покупок, сумму покупателя и сумму сдачи.
| |
|---|
Один из самых распространённых способов обмана — акция 1+1. Если покупатель приносит на кассу один товар, не зная о такой акции, кассир не станет сообщать об этом. Но в чек занесёт две единицы товара. Человек заплатит полную стоимость, а продавец заберет себе второй оплаченный товар.Обмануть человека можно и с помощью подмены шрихкода. То есть сканироваться будет товар с большей стоимостью.
Случается и такое, что кассир сканирует свою накопительную карту, вместо карты покупателя. Баллы просто идут на его счёт.
Чтобы избежать таких ситуаций, эксперт считает необходимым осуществление видеонаблюдения за работой кассира. Покупателем же стоит сверять чек с перечнем покупок не отходя от кассы.