«Недавно в России были сняты все ограничения, связанные с коронавирусом. Наверное, мы можем праздновать победу и подводить итоги. Многие открытия дались нам тяжело, но раз мы уже заплатили эту цену, то стоит вспомнить и об уроках.
Самое главное, что показала борьба с инфекцией в России, это порой совершенно неразумное нежелание людей подчиняться мерам, которые хоть как-то их оберегают. Во многих других странах увещевания со стороны власти имели куда лучший эффект. В России люди, видимо, в меньшей степени доверяют власти. Даже самые строгие запреты на пике пандемии обходились, игнорировались, высмеивались. Не спасали ни угрозы высоких штрафов, ни информация о том, что происходило в ковидариях.
Возможно, следует и ещё один вывод: общий уровень образования и кругозор у ряда жителей России низок и узок. Много лет мы воспитывали «грамотных потребителей», умеющих делать выбор на основе рекламных материалов, и отстаивающих своё право на хороший сервис. Плодом этих усилий стал индивид, не понимающий, на мой взгляд, основ ни одной из наук, не способный вписать новый факт в свою изуродованную невежеством картину мира, не умеющий отличить собственно науку от ереси и понять причинно-следственные связи явлений. И, самое главное, этот индивид не способен принять и понять то, что его выживание зависит от общества и сам он — часть этого общества, а не единственный и неповторимый единорог на волшебном облаке.
Работу государственных структур в общем и целом, по-моему, можно оценить на тройку в начале и почти на четвёрку в конце пандемии. Коррупционные скандалы и коррупционные успехи, увы, часть всей этой истории, однако для нас ценно, что не наступило ни коллапса системы здравоохранения, ни смерти экономики. Тяжело пришлось всем, но ресурсов хватило.
И многое было достигнуто благодаря подвижничеству и самоотверженности работников медицины. Пусть хоть какой-то платой за этот подвиг будет движение маятника отношения общества к труду медиков. Из обслуживающего персонала, в который «грамотный потребитель» записал профессионалов из сферы здравоохранения, медики хоть ненадолго побыли ангелами в белых халатах. Хочется надеяться, что пандемия хоть немного почистит потребительское отношение пациентов к врачам и медсёстрам. Хотя, конечно, память рядового гражданина, увы, не больше объёма инсулинового шприца.
Ну и последний вывод, который, судя по всему, сделала власть, но с последствиями которого не так-то просто будет что-то сделать. Это понимание, что любую войну выигрывает тот, кто лучше умеет рассказывать о своих интересах. Провальная на первых порах вакцинация — прямое следствие неудовлетворительной рекламной кампании. Добиться показателей удалось исключительно запретительными мерами (что неплохо, но жаль, что только ими). Такие меры хороши для быстрого результата, но в долгосрочной перспективе они подтачивают доверие и делают общение государства и граждан затруднительным.
Едва ли для государства есть что-то более важное, чем поддержка его жителей. Поэтому умение говорить с ними так, чтобы каждое слово падало на душу, сложно переоценить. Тем более в наше время.
