Каждый гражданин имеет право направить в органы прокуратуры России составленное
в произвольной форме в виде письма или электронного документа обращение.
В обращении необходимо указать адресата (наименование органа прокуратуры либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо занимаемую им должность), фамилию, имя, отчество заявителя, его почтовый адрес или адрес электронной почты (если обращение электронное), изложить суть вопроса, поставить личную подпись и дату, при наличии подтверждающих содержание обращения документов приложить их копии.
В органы прокуратуры можно обратиться и с устным обращением на личном приеме.
Ответ на обращение не дается, если:
— в нем отсутствуют сведения, достаточные для разрешения,
— текст письменного обращения не позволяет определить его суть,
— текст письменного обращения не поддается прочтению.
В течение 7 дней со дня регистрации в органах прокуратуры указанные обращения возвращаются заявителям с предложением устранить недостатки.
В случае, если рассмотрение обращения не входит в компетенцию органа прокуратуры, оно направляется в уполномоченный на его рассмотрение орган в течение 7 дней с момента регистрации с одновременным уведомлением заявителя.
Общий срок рассмотрения обращения — 30 дней с момента его регистрации в прокуратуре,
а обращения, не требующего проверки, — 15 дней. Если срок рассмотрения истекает в выходной или праздничный день, последним днем рассмотрения считается следующий за ним рабочий день.
Обращения ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, а также граждан РФ, являющихся бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, о нарушении их прав и свобод, разрешаются в течение 15 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры, а не требующие проверки — в течение 7 дней.
