Чат-бот работает в Телеграме. После регистрации по номеру телефона чат-бот выдаёт потребителю информацию о его счётчиках и тарифах. Потребитель прикрепляет фотографию самого счётчика с действующими показаниями и отправляет данные. История передачи предыдущих данных сохраняется, также есть возможность изменить неверно введённые данные. На данный момент чат-ботом пользуются 14 тысяч омичей и жителей области.
При этом по-прежнему работают и привычные способы передачи показаний в энергосбыт, омичи могут продолжать ими пользоваться, отправив квитанцию по почте, оставив данные в приложении банка или на сайте самого энергосбыта, а также по телефону.
