На примере сервиса Drivee журналист сайта Om1 разбирался, какие опасения беспочвенны, а где действительно стоит быть внимательнее.
Миф №1: данные карты могут попасть к мошенникам
Реальность: современные платёжные системы надёжно защищают данные пользователей.
В Drivee вся информация о карте зашифрована в соответствии с международным стандартом PCI DSS, который применяют банки и ведущие платёжные системы. Система безопасности автоматически блокирует подозрительные транзакции, а если у вас возникнут сомнения, можно обратиться в службу поддержки.
Миф №2: деньги спишут, а водитель не приедет
Реальность: оплата в Drivee проходит через банк, а не напрямую через сервис.
Drivee не участвует во взаиморасчётах, сервис лишь передаёт банку информацию о стоимости поездки. Деньги замораживаются на счёте пассажира, пока он не доедет до места назначения. Если поездка отменяется, средства возвращаются на баланс карты.
Есть несколько ситуаций, когда списание всё же возможно:
- компенсация за подачу авто, если пассажир отменил заказ после приезда водителя;
- плата за ожидание, если водитель отменил поездку после окончания бесплатного времени ожидания.
Миф №3: после поездки с карты могут продолжить списывать деньги
Реальность: после завершения поездки списание средств становится невозможным.
Когда пассажир достигает конечной точки маршрута, транзакция автоматически закрывается, а дальнейшие списания исключены. Если всё же возникли вопросы, служба поддержки Drivee поможет разобраться в ситуации, проверив данные по завершённой поездке.
Миф №4: безналичная оплата делает поездку дороже
Реальность: стоимость поездки в Drivee не зависит от способа оплаты.
В Drivee действует принцип свободного ценообразования:
- пассажир сам предлагает цену поездки;
- водитель может принять предложение или предложить свою стоимость.
На конечную цену влияет только длина маршрута, загруженность дорог и договорённость между пассажиром и водителем.
Водитель в Drivee видит конечную точку маршрута. Плата за сервис сравнительно небольшая, а за активность водители могут получать бонусы.
Как подключиться к Drivee
Приложение Drivee доступно для скачивания в:
Drivee — сервис для заказа услуг перевозки пассажиров и багажа. Не является перевозчиком. Услуги оказываются партнёрами. 0+
Реклама. ООО «ИН14», ИНН 1435308804.