Распространяемые в соцсетях советы о «простом» возврате ошибочно отправленных денег не соответствуют действительности. Эксперты Финансового университета при Правительстве РФ предупреждают: такие лайфхаки могут ввести в заблуждение и не имеют ни правовой, ни технической основы.
Одним из самых популярных мифов остаётся правило «двух часов», в течение которых якобы можно гарантированно отменить перевод. На практике современные платёжные системы работают мгновенно, и после подтверждения операции деньги сразу поступают получателю.
«Миф о двухчасовом окне для гарантированного возврата средств не имеет правовых оснований в российском банковском законодательстве и противоречит технологическим реалиям функционирования платёжной инфраструктуры. После исполнения платёжного поручения деньги покидают корреспондентский счёт банка-отправителя и поступают в распоряжение банка-получателя, где мгновенно зачисляются на целевой счёт», — рассказал изданию доцент Финансового университета при Правительстве РФ Дмитрий Морковкин.
По словам специалистов, вернуть средства в такой ситуации можно только с согласия получателя или через суд.
Ещё один распространённый совет — произнести слово «ФРОД» при звонке в банк, чтобы быстрее связаться со службой безопасности. Эксперты называют это бесполезным: банки не используют подобные «кодовые слова», а для запуска проверки достаточно сообщить оператору о мошенничестве.
Также не работает и идея «заблокировать отдельную операцию». Банки могут ограничить доступ к карте, но уже выполненный перевод остановить невозможно.
«Утверждение об обязанности банка приостанавливать перевод на пятнадцать минут также не отражено в действующем правовом поле. Федеральный закон «О национальной платёжной системе» и инструкции Банка России не содержат положений, обязывающих кредитные организации вводить временную задержку исполнения клиентских платёжных поручений», — подчёркивает профессор Финансового университета при Правительстве РФ Надежда Капустина.
Эксперты советуют внимательно проверять данные перед отправкой денег, поскольку после подтверждения операции быстрых и законных способов вернуть средства практически нет, сообщает портал «Вслух.ру».
