Один из омских банков оштрафовали на 250 тысяч рублей за слишком частые звонки клиентке с просроченной задолженностью.
С жалобой в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области обратилась 60-летняя жительница города. Женщина сообщила, что представители банка слишком часто связываются с ней по телефону, нарушая её права.
Как установили в надзорном ведомстве, ранее омичка оформила потребительский кредит, однако позже допустила просрочку платежей. После этого сотрудники кредитной организации начали звонить заёмщице, не соблюдая требования федерального законодательства о возврате просроченной задолженности.
По данным приставов, за одни сутки банк совершил 11 звонков, превысив допустимый лимит на 10. За неделю женщине позвонили 25 раз — это на 23 звонка больше нормы. За месяц количество контактов также оказалось выше установленного ограничения.
В ведомстве отметили, что этот банк уже неоднократно привлекался к административной ответственности за аналогичные нарушения. В отношении кредитной организации составили протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.
Банку назначили штраф в размере 250 тысяч рублей. В пресс-службе УФССП сообщили, что он уже оплачен.
