Покупатель вправе вернуть деньги за испорченный арбуз, даже если у него не сохранился кассовый чек. Об этом РИА Новости рассказал юрист Сергей Карпычев.
Основанием для возврата могут стать признаки брожения, плесень, неприятный запах и другие свидетельства того, что продукт непригоден для употребления. Подтвердить покупку можно не только чеком, но и банковской выпиской, показаниями свидетелей или другими доказательствами.
Сначала покупателю необходимо обратиться к продавцу и потребовать заменить товар либо вернуть его стоимость. По словам юриста, магазины обычно стараются разрешить подобные ситуации без споров. При отказе потребитель может подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
Если употребление арбуза привело к отравлению или другому вреду здоровью, покупатель вправе потребовать компенсацию расходов на лечение, утраченного заработка и морального вреда. В таком случае важно сохранить медицинские документы и подтверждения понесённых расходов.
Карпычев также посоветовал внимательнее выбирать ранние арбузы, поскольку в начале сезона риск приобрести некачественный продукт может быть выше. Покупать их рекомендуется в официальных торговых точках, где продавец может предоставить документы о происхождении и безопасности товара.
Перед покупкой арбуз необходимо осмотреть. От приобретения плодов на стихийных развалах возле дорог лучше отказаться.
