Теперь компании могут инициировать диалог с соискателями, которые ранее откликались на их вакансии, используя в чате Авито.
Эта функция особенно полезна для компаний, в которых высока доля массового подбора сотрудников, таких как ритейл, логистика, производство и контакт-центры.
Процесс работает следующим образом: работодатель подключает интеграцию с Авито и ATS, выбирает сегмент пользователей для связи. Бот проверяет, общался ли кандидат с компанией на Авито, и может отправить сообщение, продолжая взаимодействие по заранее заданному сценарию — вплоть до записи на собеседование или обновления статуса. HRMOST позволяет рекрутерам не терять кандидатов, при этом не прибегая к лишним действиям.
«Сокращение стоимости найма и повышение операционной эффективности — ключевые задачи для бизнеса любого масштаба. Все больше HR-процессов можно передавать алгоритмам, которые становятся гибче и функциональнее. Новый сценарий исходящей коммуникации в HRMOST помогает ускорить закрытие вакансий, получать больше ответов за счет общения в привычном для пользователей чате Авито и сокращать ручные операции. По данным HRMOST, у Авито один из самых высоких показателей доставляемости сообщений — 96–99 % — и высокий уровень реакции на них — 69–85 %», — отметил директор HRMOST Константин Куница.
Бот не только общается с кандидатами в чате Авито, но и сохраняет историю переписки и результаты скрининга. Эти данные передаются в ATS компании и личный кабинет HRMOST, что обеспечивает рекрутерам единый доступ к информации и ускоряет процесс принятия решений о найме.