Губернатор Новосибирской области Андрей Травников провёл оперативное совещание Правительства региона. С докладом о ходе цифровизации системы здравоохранения Новосибирской области выступил министр здравоохранения региона Ростислав Заблоцкий.
«Во время посещений всех поликлиник и больниц я всегда спрашиваю, как работает медицинская информационная система, и от сотрудников получаю подтверждение, что сегодня она работает достаточно устойчиво. Самое главное усилие, которое мы сегодня прикладываем, направлено уже не на надёжность работы системы, а на расширение функционала, который бы позволил повысить эффективность работы наших медиков и сделал бы сервисы удобными для жителей», — отметил глава региона.
Медицинская помощь в Новосибирской области организована через сеть из 99 государственных медицинских организаций. В их числе — 33 районные больницы, а также 786 фельдшерско-акушерских пунктов. Такая структура позволяет обеспечивать медицинской помощью как жителей городов, так и сельского населения региона.
Основой цифровой инфраструктуры здравоохранения Новосибирской области выступает Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения региона. Она включает 11 взаимосвязанных компонентов, которые интегрированы между собой. Ключевым элементом этой системы является Медицинская информационная система Новосибирской области.
Региональная МИС работает централизованно. К ней подключены все подведомственные медицинские организации, а также 46 частных и ведомственных учреждений здравоохранения. На сегодняшний день создано более 4 млн электронных медицинских карт. Объединение информационных потоков в едином цифровом пространстве позволяет системе оперативно адаптироваться к изменениям и новым вызовам, возникающим перед сферой здравоохранения.
Весь путь пациента постепенно переведён в цифровой формат — от записи на приём к врачу либо вызова скорой медицинской помощи до получения медицинских документов. Во время приёма специалисты используют комплекс взаимосвязанных модулей МИС, с помощью которых оформляются направления на обследования и госпитализацию. При этом в документы автоматически включаются все необходимые медицинские сведения о пациенте, в том числе результаты лабораторных и инструментальных исследований. После получения медицинской помощи пациент может получить соответствующие документы через портал государственных услуг.
Запись жителей региона на первичный приём преимущественно осуществляется дистанционно. Для этого гражданам доступны портал Госуслуг, служба 122, чат-бот во «ВКонтакте», а также сервисы национального мессенджера «Макс».
Первой линией обработки обращений по единому номеру 122 является система голосового самообслуживания. Благодаря технологиям распознавания и синтеза речи, а также искусственному интеллекту сервис способен не только записать человека на приём к врачу или оформить вызов медицинского специалиста на дом. Система также может сообщить пациенту номер участка прикрепления, кабинет врача, в проактивном режиме пригласить его на диспансеризацию и проконсультировать по вопросам получения медицинской помощи.
Централизованная медицинская информационная система позволяет использовать единые подходы к формированию и ведению электронных медицинских карт. Это помогает обеспечивать достоверность, полноту и актуальность медицинской информации непосредственно на рабочем месте каждого врача. Ежемесячно специалисты амбулаторного звена создают более 4,5 млн юридически значимых электронных медицинских документов.
Дальнейшее развитие цифровой системы здравоохранения региона в соответствии с федеральными задачами предусматривает пять основных направлений.
Первое — продолжение формирования единого цифрового контура. Оно предполагает полную интеграцию региональной информационной системы с системой обязательного медицинского страхования, а также бесшовную передачу информации в федеральные регистры.
Второе направление — клиентоцентричность. В регионе планируется расширять перечень медицинских сервисов, доступных жителям в электронном формате через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Третья задача — развитие цифрового документооборота и полный переход на электронный формат взаимодействия.
Четвёртое направление связано с масштабированием использования медицинских изделий, оснащённых технологиями искусственного интеллекта.
Пятое — усиление контроля и мониторинга качества, полноты и достоверности медицинских данных.
