ПАО «Совкомбанк» привлекли к административной ответственности за нарушение порядка общения с должником. Банк продолжил направлять требования о погашении задолженности омичке, несмотря на её заявление о взаимодействии исключительно через представителя — адвоката. Об этом стало известно из сообщения ГУФССП России по Омской области.
В службу судебных приставов обратилась жительница региона, пожаловавшаяся на действия банка при взыскании просроченной задолженности. В ходе проверки установили, что право требования по кредитному договору было передано ПАО «Совкомбанк», после чего женщина направила кредитору заявление с просьбой вести дальнейшее общение только через её законного представителя.
Несмотря на то, что банк уведомил заявительницу о получении обращения и согласии изменить порядок взаимодействия, на её телефон продолжили поступать SMS-сообщения с требованиями оплатить задолженность и предупреждениями о возможном обращении в суд.
По данным ведомства, такие действия нарушили требования законодательства о защите прав граждан при взыскании просроченной задолженности. С учётом выявленных нарушений и ранее допущенных аналогичных случаев приставы составили протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.
По итогам рассмотрения дела банку назначили штраф в размере 200 000 рублей. Кредитная организация выплатила его в установленный законом срок. Кроме того, в адрес банка внесли представление об устранении причин и условий, которые привели к нарушению.
