Госжилинспекция Омской области разъяснила жителям, какой должна быть температура в жилых помещениях. В обычных комнатах она не должна опускаться ниже +20 градусов, а в угловых — ниже +22 градусов.
Если в квартире холоднее нормы, важно зафиксировать нарушение: совместно с представителями ресурсоснабжающей компании и управляющей организации составляется акт, где указывают температуру и период, когда в помещении было холодно. На основании этого документа жилец может подать заявление исполнителю коммунальных услуг для перерасчёта платы за отопление. Перерасчёт возможен и по средним показателям узла учёта тепловой энергии в доме.
Когда батареи работают, но в комнатах остаётся прохладно, специалисты советуют обратиться в аварийную службу своей управляющей организации либо в Единую дежурно-диспетчерскую службу администрации. Если же в отопительный сезон тепло вовсе не поступает, следует направить жалобу в жилищную инспекцию — к обращению нужно приложить акты, подтверждающие ненадлежащее качество услуги.
