«Билайн» запустил страховую защиту от хищения денежных средств с использованием социальной инженерии во время телефонных разговоров в сети оператора. Страховщик — АО «АльфаСтрахование». Отдельная плата за страховую защиту не взимается при соблюдении условий сервиса и тарифа.
Технологии искусственного интеллекта «Билайна» анализируют телефонные звонки и могут выявлять признаки мошенничества. При обнаружении подозрительной активности система может предупредить клиента. Если клиент получил предупреждение и после этого перевёл деньги злоумышленникам, такой случай не признаётся страховым.
Обратиться за страховой выплатой можно, если система не распознала мошеннический звонок и не предупредила клиента, а хищение произошло в результате этого разговора. Наличие оснований для выплаты и её размер определяются страховщиком по правилам страхования. Страховая защита распространяется не на все случаи мошенничества и действует с учётом предусмотренных правилами условий, ограничений и исключений.
Максимальный размер возмещения за один страховой период, составляющий один месяц, зависит от банка, указанного клиентом:
- до 500 000 рублей — для клиентов Альфа-Банка, Т-Банка и Сбера;
- до 250 000 рублей — для клиентов других банков.
Это максимальные суммы возмещения; они не означают гарантированную выплату в указанном размере.
Для действия страховой защиты номер «Билайна» должен быть указан в банке как основной контактный номер. Сервис должен быть подключён или активирован в порядке, предусмотренном для клиента: для новых клиентов и при переходе на актуальную подписку bee (би) или изменении параметров текущего тарифа. Остальные клиенты могут активировать его в приложении «Билайна» (12+).
«Мы привыкли оценивать эффективность защиты от мошенников количеством заблокированных звонков. Но для клиента гораздо важнее другое — сохранить свои деньги. Искусственный интеллект уже помогает нам выявлять мошеннические схемы и предупреждать об угрозах, однако ни одна технология не может гарантировать стопроцентную защиту. Поэтому мы решили пойти дальше: если наша система не распознала мошенника и клиент потерял деньги, у него должна быть возможность получить компенсацию. Причём без дополнительных расходов на страховку. Мы убеждены, что финансовая безопасность должна быть доступна каждому, а не становиться платной привилегией», — отметил Олег Решетин, заместитель генерального директора «Билайна».
Запуск страхового сервиса стал следующим этапом развития комплексной системы защиты клиентов «Билайна». Компания последовательно расширяет набор инструментов безопасности, объединяя технологии предотвращения мошеннических атак, предупреждения об угрозах и финансовой защиты пользователей.
Услуги предоставляются на территории РФ. Страховым партнёром является АО «АльфаСтрахование», ОГРН 1027739431730, лицензия Банка России СИ № 2239 от 23.01.2015 г. Страховая защита предоставляется без взимания дополнительной платы с клиента при соблюдении условий действующего тарифа. Максимальная сумма страхового возмещения составляет до 500 000 руб. (для клиентов Альфа-Банка, Т-Банка, Сбера) или до 250 000 руб. (для клиентов иных банков) в течение одного страхового периода (1 месяц). Обязательное условие для выплаты возмещения: номер телефона «Билайна» указан в банке как основной контактный, активация сервиса в приложении, а также факт отсутствия предупреждения от ИИ-системы «Билайна» о мошенничестве во время звонка. Случаи, когда клиент проигнорировал предупреждение системы, не являются страховыми. Полные правила страхования, условия, срок действия страхового покрытия, ограничения и исключения доступны на сайте beeline.ru и в мобильном приложении «Билайна».
Реклама. ПАО «ВымпелКом», ОГРН: 1027700166636. Подробнее: beeline.ru. Erid: 2VSb5wLbTEi