om1.ru
Зачем нужна программа для водителей такси? Специальное программное обеспечение и мобильное приложение одинаково необходимы и таксопаркам, и водителям, и клиентам.

Зачем нужна программа для водителей такси?

Специальное программное обеспечение и мобильное приложение одинаково необходимы и таксопаркам, и водителям, и клиентам.
6 апреля 2022, 16:32

Ускорение обработки заказа, удержание и привлечение пассажиров, удобство в использовании, сохранение всей истории взаимодействия клиента и таксопарка — это только малая часть преимуществ, которые обеспечивает программа для водителей и пассажиров.

Рассмотрим, как именно современное приложение для водителей такси помогает в работе.



Основная цель программы — помочь водителю вывезти как можно большее количество заказов за день с наименьшими трудозатратами, а также сократить до минимума всю бюрократию с выходом на смену и отслеживанием местоположения автомобиля.

Вот как проходит рабочий день водителя, который пользуется программой и специальным мобильным приложением:

  1. Смена начинается с запуска приложения и короткого фотоосмотра. Приступить к работе он может только после того, как диспетчер одобрит состояние и внешний вид автомобиля и салона. После начала работы приложение автоматически будет фиксировать все действия водителя, сохранять всю историю поездок и в режиме реального времени отправлять эти данные на компьютер диспетчерской.

  2. Начиная рабочий день, водитель может автоматически отфильтровать заказы в том районе, который ему удобен. Это исключает необходимость ехать на другой конец города, тратя время и ресурсы, за заказом, который не окупит расходы.

  3. Когда клиент оформляет заказ, программа автоматически подбирает ближайший к нему экипаж. В мобильном приложении водителя появляется заказ, который он может принять или отклонить. Заказы могут распределяться между водителями равномерно (в порядке очереди) или в соответствии с приоритетом. В этом случае водитель, который успевает вывозить больше заказов, не отказывается от них и не опаздывает, будет иметь наивысший приоритет перед остальными, что создает хорошую конкуренцию и мотивирует водителей.

  4. В мобильном приложении клиента появляется информация о номере автомобиля, ФИО водителя и приблизительном времени ожидания. Когда водитель прибывает на место, он нажимает кнопку в приложении, и пассажиру уходит уведомление о подаче машины.

  5. Все время в пути таксометр в программе для водителя фиксирует и отображает пройденное расстояние и стоимость поездки. Если водитель свернет с маршрута, это сразу же будет видно в приложении. После прибытия в пункт назначения программа продублирует итоговую сумму аудиосообщением.

  6. Все расчеты пассажира и водителя фиксируются, программа сама отправляет клиенту кассовый чек — в профиль мобильного приложения или на электронную почту.

  7. Когда поездка завершена, водитель нажимает соответствующую кнопку, и программа сразу же начинает искать новые заказы в том месте, где сейчас находится автомобиль. Это позволяет экономить время и не возвращаться обратно в тот район, с которого водитель начал рабочий день.

  8. Когда водителю нужно сделать перерыв и отдохнуть или пообедать, он останавливает приложение, и никто не будет беспокоить его звонками из диспетчерской или новыми заказами.

  9. В чрезвычайной ситуации водитель может нажать в приложении тревожную кнопку. Оператору в диспетчерской мгновенно поступит тревожный сигнал с отображением точного местоположения водителя. Это помогает в случае аварии автомобиля, когда здоровью пассажира или водителя угрожает опасность, и в случае угрозы водителю со стороны клиента.

Благодаря программе водитель может сам формировать свою рабочую смену, брать удобные и выгодные ему заказы, постоянно повышать свою производительность, экономить время и затраты на бензин. В офисе всегда знают, где находится водитель, куда он едет, какую работу уже проделал, когда отправится на перерыв и как скоро закончит рабочую смену. Это обеспечивает соблюдение режима труда и отдыха и позволяет сформировать график работы водителей в разное время.

Хочешь чаще читать новости Om1.ru? Нажми "Добавить в избранные источники Дзен.Новостей".
Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter