Как прокомментировал министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики региона Денис Архипов, одним из надежных инструментов дистанционного взаимодействия с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями является государственная информационная система ЖКХ. Глава ведомства подчеркнул, что система позволяет в том числе оплачивать жилищно-коммунальные услуги без комиссии.
С помощью ГИС ЖКХ жители могут дистанционно в своем личном кабинете получать всю контактную информацию об организациях сферы жилищно-коммунального хозяйства, давать показания приборов учета и оплачивать услуги ЖКХ. Кроме того, граждане могут дистанционно направлять жалобы и обращения по вопросам управления домом, начислений за услуги ЖКХ, их качества и объемов в организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, ресурсоснабжающие организации, государственную жилищную инспекцию Новосибирской области, министерство жилищно-коммунального и энергетики Новосибирской области, органы местного самоуправления. Также при помощи ГИС ЖКХ жители могут знакомиться с протоколами общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах и участвовать в голосованиях.