Специальный чат-бот для отслеживания нарушителей на прокатных самокатах запустила Ассоциация операторов микромобильности. Суть работы чат-бота заключается в том, что любой пользователь может сообщить о нарушениях, совершённых на прокатных электросамокатах. При этом неважно, кто оператор самоката — бот сам передаст информацию в нужный сервис.
Так, в чате можно пожаловаться на нарушителей на самокатах Whoosh, «МТС Юрент» и «Яндекс». Для этого нужно запустить бот в телеграме, выбрать страну и город, название сервиса кикшеринга, тип нарушения, указать адрес нарушения и по возможности номер электросамоката нарушителя, можно прикрепить фото и видео.
Если нарушение связано с парковкой, то сервис наведёт порядок в указанной точке. Если были нарушены ПДД или правила сервиса, то оператор может оштрафовать пользователя (штрафы могут достигать 150 000 рублей. — Прим. ред.) или заблокировать.
Нарушениями считаются: