УФАС по Омской области признало ненадлежащей рекламу кабельного телевидения и интернета от компании «Омские кабельные сети». Вопросы возникли к рекламе акции «Я хочу!» на автобусах и баннерах.
— Я ХОЧУ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЗА 0 РУБЛЕЙ!!! * Условия согласно акции «Я хочу!» распространяются на новых абонентов (физических лиц). Абонентская плата 0 рублей за дополнительные пакеты цифрового телевидения: «HD», «Детский», «Музыкальный», «Фильмовый», «Познавательный», «Спортивный», «Наш Футбол HD Amedia Premium HD» до 31.12.2017.
Первым на рекламный текст пожаловался некий гражданин. Человек, судя по всему, был юридически подкованным. Омское УФАС приводит цитату из его жалобы.
— Исходя из содержания рекламного слогана «Я хочу полный пакет за 0 рублей!!!» при его буквальном понимании, предполагается предоставление услуг по доступу в сеть Интернет и телевидение по стоимости 0 рублей в месяц на неограниченное время. Таким образом, рекламодатель вводит в заблуждение потребителя о конечной стоимости пакета услуг…
Специалисты антимонопольной службы заглянули на сайт компании, ссылка на который была указана в рекламе. Там они узнали, что абонентская плата 0 рублей действует только до конца календарного месяца, в котором клиент подключился к «Омским кабельным сетям». В дальнейшем за тарифные планы «Настоящий цифровой 10» и «Настоящий цифровой 30» придётся платить по 499 рублей и по 549 рублей в месяц соответственно.
Также «Омские кабельные сети» утаили от омичей важную информацию. Подключаясь к интернету, надо заплатить 500 рублей в качестве авансового платежа. Эта сумма впоследствии списывается в счёт абонентской платы. Так что абонентская плата в первый месяц не нулевая, она просто по-другому называется.
Федеральный закон запрещает вводить потребителей в заблуждение, скрывая в рекламе существенную информацию о товаре и об условиях его приобретения. Комиссия УФАС посчитала случай с рекламой акции «Я хочу!» именно таким.
Антимонопольная служба отправила «Омским кабельным сетям» предписание переделать рекламу — указать в ней истинные условия подключения к тарифам. Несмотря на это, на компанию заведут дело об административном правонарушении.