За помощью к специалистам Роспотребнадзора обратился омич, пытающийся вернуть деньги за несостоявшуюся поездку в турагентстве «Буравцов».
У них мужчина приобрел путевку за внушительную сумму — 207 тысяч рублей. Но в отпуск он так и не отправился, после чего организация вернула ему только часть средств в размере 112 тысяч рублей.
Как сообщили в пресс-службе ведомства, оставшиеся деньги он взыскал через суд. Благодаря закону «О защите прав потребителей» удалось доказать, что ему полагается отдать нереализованные деньги. Кроме того, с компании взыскали компенсацию морального вреда и штраф за отказ вернуть деньги в добровольном порядке.
Правда, требования Роспотребнадзора удовлетворили частично. Мировой судья постановил вернуть туристу 154,4 тысячи рублей, из которых 95 тысяч — это средства по договору за путевку, 8 тысяч — компенсация и 51,5 тысячи — штраф. В целом омич получил дополнительно порядка 60 тысяч рублей.