По действующему законодательству, коллекторы не имеют права звонить должнику более 1 раза в сутки, более 2 раз в неделю и более 8 раз в месяц. Сотрудники же компании ООО «Национальная служба взыскания» превысили эти лимиты.
Омич обратился за помощью к судебным приставам, которые после проверки выяснили, что коллекторы звонили гражданину с целью взыскать долг гораздо чаще, чем 2 раза в неделю. Был составлен административный протокол, его направили на рассмотрение в арбитражный суд.
Омский арбитраж признал ООО «Национальная служба взыскания» виновным и обязал выплатить штраф в размере 100 тысяч рублей. Обжалования приговора были безуспешными – компании всё же пришлось раскошелиться.