Показания счётчиков, независимо от даты сразу попадают в базу данных предприятия и принимаются для расчёта стоимости коммунальных услуг.
— Согласно российскому законодательству, был изменён срок передачи показаний индивидуальных приборов учёта. В связи с этим предприятие принимает данные на протяжении всего месяца. Абонентам необходимо помнить, что показания, переданные с 1 по 26 число, будут отражены в начислениях майской квитанции, которую доставят в первой декаде июня. Если показания поступили в последние дни месяца, — то эти сведения будут отражены в квитанции следующего месяца.
Регулярная передача показаний приборов учёта воды обеспечивает корректные начисления потребителям, исходя из фактических объёмов потребления ресурсов.
В среднем 267 тысяч горожан ежемесячно передают данные о потреблении ресурсов. Их них — 65,5 тысяч потребителей вписывают показания в квитанцию, более 50 тысяч используют для этого личный кабинет, 25 тысяч — через офисы обслуживания, 6,5 тысяч предпочитают СМС-сообщения, 5 тысяч — терминалы в офисах продаж, 3 тысячи — электронную почту, а ещё тысяча — сервис автоматического приёма голосовых данных.
Всего «Росводоканал Омск» предлагает горожанам 11 способов передачи данных: