«Росводоканал Омск» принимает показания приборов учёта в течение всего месяца

Ольга Смиковская, коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал»:

— Ежемесячная передача данных приборов учёта, необходимая для корректных начислений в квитанциях, должна быть простой и комфортной для потребителей. Мы постоянно работаем над совершенствованием сервисов приёма показаний, делаем ставку на прогрессивные каналы коммуникациии развитие заочных форм. Сегодня абоненты могут выбирать для себя любой удобный способ из 11 существующих.

С мая 2017 года на официальном сайте «Росводоканал Омск» введен электронный сервис, позволяющий потребителям передавать показания счётчиков воды за считаные минуты, без регистрации в личном кабинете.

В конце прошлого года на предприятии была внедрена система голосового приёма данных. Позвонив по номеру 39–51–00, абоненту нужно четко продиктовать номер лицевого счёта, номера приборов учёта и их показания. Сервис распознаёт аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Данные система принимает круглосуточно.

Напоминаем, что переданные до 25 числа текущего месяца показания будут отражены в квитанциях за октябрь, которые потребители получат в первой декаде ноября. Показания, поступившие в последние дни месяца, будут указаны в платёжных документах за ноябрь.

Потребители Омского водоканала передать показания приборов учета могут следующими способами:

• через сервис на сайте компании (без регистрации);
• автоматический приём голосовых данных по телефону 39–51–00 (круглосуточно);
• указать в квитанции Омского водоканала (данные вписываются в специальные графы в квитанции);
• через личный кабинет на сайте или с помощью его мобильной версии;
• по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трёх строчках номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;
• посредством SMS на номер 8–983–623–0011, указав через пробел номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;
• в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14;
• по многоканальным телефонам 53–00–11 и 8–800–381–7777 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;
• при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Бульвар Архитекторов, 3/5; ул. Моторная, 13, ул. 7 Линия, 211, ул. Волочаевская, 15/5, ул. Новороссийская, 1/1, офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект,13 и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13);
• на сайте www.vseplatezhi.ru;
• в пунктах приёма Фрисби.