Опрос и использованием анкеты проводился среди 1500 посетителей 15 амбулаторно-поликлинических учреждений Омска, а также 200 человек оставили свои отзывы посредством интернета. Вопросы касались организации работы регистратуры, участковой службы, профессиональных качеств медицинских работников, информационной открытости учреждения здравоохранения.
Вместе с тем жители оставляли свои предложения относительно улучшения качества оказания медицинской помощи, проведения ремонта, повышения доступности талонов, потребности во врачах узких специальностей, внимательного и вежливого отношения медицинских работников. Как отметили в пресс-службе министерства здравоохранения Омской области, все идеи будут рассмотрены в индивидуальном порядке, с возможностью применения на практике.
Рейтинг учреждений, участвовавших в исследовании: