Самой активной категорией покупателей среди всех опрошенных россиян стали молодые люди в возрасте от 25 до 34 лет.
Основным каналом поиска и покупки жилья становятся онлайн-платформы: их используют 52 % опрошенных россиян, а в Москве и Санкт-Петербурге доля достигает 59–62 %. Отдельно среди опрошенных из СФО доля занимает 50 %. Важную роль при выборе занимают инструменты защиты пользователей: критерий безопасности становится основой поведения покупателей, а выбранные ими объекты проходят два этапа проверки.
Первый этап — цифровая проверка. Покупатели используют встроенные инструменты безопасности онлайн-платформ для выбора предложений. Так, 59 % жителей Северного федерального округа всегда изучают рейтинги и отзывы о продавцах, 54 % доверяют объявлениям с отметками о пройденных проверках («Проверено в Росреестре», «Проверенный собственник»), а 30 % склонны отдавать предпочтение продавцам со значками, говорящим о высокой репутации внутри сервиса («Надежный партнер»). Индикаторы, показывающие отношение цены недвижимости к рынку, влияют на решение 31 % покупателей региона.
«В Авито многоступенчатая система проверок, которая призвана обеспечить безопасность участников сделки. В выявлении недостоверного контента нам помогают алгоритмы, в том числе и нейросети, которые регулярно дообучаются на основе обратной связи от пользователей», — комментирует Сергей Ерёмкин, управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости Авито Недвижимости.
Эксперт добавил, что платформа обладает широким инструментарием проверок подлинности, но к сделкам всё равно желательно привлекать профессиональных риелторов и юристов.
Второй этап — документальная и профессиональная экспертиза. На первичном рынке каждый третий покупатель из Северного федерального округа (39 %) всегда изучает официальный сайт застройщика, 39 % доверяют проверке от риелтора, а 36 % смотрят на отзывы и рейтинги застройщиков. На вторичном рынке региона приоритет у документарной проверки: более половины покупателей запрашивают документы, подтверждающие право собственности (58 %), выписки из ЕГРН (51 %) и справки об отсутствии задолженности за ЖКХ (51 %). Риелторов привлекают к проверке 52 % опрошенных.
«Наше исследование показывает, что в условиях цифровизации рынка жилой недвижимости покупатель сегодня — это главный эксперт в оценке рисков, поэтому задача ведущих платформ — предоставлять не просто выбор, а защищённый выбор, создавая и внедряя продукты, которые минимизируют риски пользователей начиная с самого раннего этапа», — добавляет Наталья Юматова, директор департамента по доверию и безопасности Авито.
Эксперты поделились рекомендациями по безопасному поиску и покупке недвижимости.
— Выбирайте проверенные и надёжные онлайн-платформы для поиска недвижимости. Обратите внимание на наличие системы проверки объявлений и отзывов о продавцах.
— Изучайте профиль продавца: его рейтинг, отзывы других покупателей и историю сделок. Обращайте внимание на наличие отметок о проверке, таких как «Проверенный собственник» или «Надежный партнер».
— Запрашивайте документы, подтверждающие право собственности на недвижимость:
- Свидетельство о праве собственности;
- Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
- Справки об отсутствии задолженности по коммунальным услугам.
— Обращайтесь к квалифицированным риелторам или юристам, которые помогут провести анализ документов и проверить легальность сделки. Это особенно важно при покупке на вторичном рынке.
— Сравнивайте цены на аналогичные объекты в районе, чтобы убедиться, что цена соответствует рыночной. Используйте инструменты, которые показывают ценовые индикаторы.
— Будьте осторожны с предоплатой. Избегайте её внесения до подписания договора купли-продажи и проверки всех документов. Убедитесь, что все условия сделки прописаны в договоре.
— Выбирайте безопасные методы оплаты, такие как аккредитив или депозитарные услуги, которые защищают ваши средства до завершения сделки.
— Проверяйте наличие обременений. Убедитесь, что на объекте нет обременений (залогов, арестов и т. д.), которые могут повлиять на вашу покупку.
— Не спешите с принятием решения. Проведите тщательный анализ всех аспектов сделки, чтобы избежать ошибок.
*Онлайн-опрос среди 10 000 совершеннолетних россиян проходил в январе 2026 года.
Фото: «Авито»