Несмотря на то, что Jira остаётся одним из самых мощных инструментов управления задачами, многие команды всё чаще смотрят в сторону более гибких и современных решений.
На рынке есть много аналогов Jira, и каждый из них предлагает свои фишки — от простоты интерфейса до глубокой автоматизации. Но чтобы переезд прошел гладко, нужно избежать типичных ошибок, которые могут свести на нет все преимущества смены платформы.
1. Отсутствие чёткого плана миграции
Команды часто недооценивают сложность перехода и начинают процесс «в лоб», без детального плана. Как результат — потерянные данные, нарушенные процессы и стресс для всей команды. Перед миграцией важно ответить на ключевые вопросы:
-
Какие данные точно нужно переносить?
-
Какие — можно оставить в архиве?
-
Кто отвечает за каждый этап переноса?
Даже простая таблица с задачами и сроками может значительно сократить риски и помочь держать процесс под контролем.
2. Слепое копирование процессов из Jira
Каждый инструмент работает по-своему, и механическое копирование структуры из Jira может быть неэффективным. То, что требовало десятков кастомных полей и скриптов в Jira, может быть решено нативными средствами в новом инструменте. Переезд — хороший повод пересмотреть свои процессы и упростить их. Многие команды, например, при переходе на Кайтен, понимают, что многие рутинные задачи можно автоматизировать буквально в пару кликов, а визуальные доски легко адаптируются под любые типы проектов.
3. Игнорирование обучения команды
Даже если новый инструмент проще в использовании, чем Jira, не рассчитывайте, что команда во всем разберется сама. Переход на другую систему требует адаптации. И чем раньше люди начнут пользоваться новой платформой, тем быстрее восстановится продуктивность.
Минимум, что стоит сделать — провести вводную сессию или записать короткие обучающие видео по ключевым сценариям. Это особенно важно, если у вас распределенная команда. Небольшие усилия на старте помогут избежать вопросов в духе «А где теперь смотреть дедлайны?» или «Почему у меня пропали задачи?».
4. Поверхностный выбор инструмента
Одна из распространенных ошибок — выбирать новый трекер только по внешнему виду или отзывам в интернете. Да, красивый интерфейс и список фичей важны, но гораздо важнее — насколько инструмент подходит под вашу методологию и культуру.
Например, если у вас гибкая продуктовая команда с Kanban-подходом и акцентом на непрерывные поставки, то «джировый» подход с массивными спринтами и строгими workflow может быть излишним.
Сервис Кайтен в этом плане подкупает тем, что позволяет команде настроить рабочее пространство под себя: хотите простую Kanban-доску — пожалуйста. Нужно масштабировать управление на несколько команд и добавить метрики — это тоже в пару кликов. И все это — без погружения в сложные настройки и схемы.
5. Недооценка работы с историей задач и аналитикой
История задач, таймлайны, метрики по команде — все это накапливается годами и часто незаметно становится незаменимым. Команды, которые не продумывают, как сохранить хотя бы частичную аналитику и историю, после перехода начинают «вслепую» принимать решения.
Если ваш новый инструмент не поддерживает автоматический импорт метрик или вам важно сохранить хотя бы базовую аналитику по завершенным задачам — стоит подумать о промежуточном хранилище или выгрузке ключевых данных в таблицы.
Кроме того, это еще один аргумент в пользу инструментов, которые поддерживают миграцию с Jira напрямую — или хотя бы через API/CSV.
Заключение
Переезд с Jira — не просто смена сервиса, а изменение среды, в которой живёт команда. И успех этой трансформации во многом зависит не от самого инструмента, а от того, как вы к этому подойдёте.
Четкий план, осознанный выбор, обучение команды и внимание к деталям делают процесс перехода контролируемым и даже полезным: это шанс избавиться от накопившегося болота и перестроить процессы так, как действительно удобно.
Выбирайте инструмент, который помогает вам работать, а не мешает. Например, такие решения, как Кайтен, созданы для того, чтобы дать гибкость без перегруза — и сделать управление командой естественным.