#жалоба55 – соцсети помогают решить коммунальные проблемы
Омская мэрия решила расширить границы получения информации и направилась в социальные сети. Жалобы омичей теперь не просто попадают в поле зрения чиновников, но и оперативно отрабатываются.
Как это действует, можно увидеть на конкретных примерах:
- Омичи заметили на улице Тюменской провалившийся асфальт. Яму тут же сняли на мобильный телефон и выложили в паблик мэрии. Уже через час на месте работала техника «Водоканала». Провал устранён.
- Омичи жаловались на несанкционированную мусорную свалку в Ленинском округе. Коммунальщики на обращения никак не реагировали. И тогда свою жалобу с фотографией они выложили в социальные сети. Место преобразилось буквально за несколько дней. Теперь за этой точкой особый контроль.
Свои замечания и предложения вы можете направлять в официальный паблик омской мэрии в социальной сети «ВКонтакте». Он так и называется — «Город Омск». И не забудьте поставить хештег жалоба55.