Интернет-банк Хоум Кредит вошел в ТОП-3 рейтинга по удобству пользования
Банк Хоум Кредит занял третье место в рейтингеинтернет-банков по удобству пользования, проведенному компанией USABILITYLAB.
Компания исследовала 16 интернет-банков, каждое приложение тестировали 8 пользователей, всего участвовало 128 человек. Пользователям предлагалось выполнить базовые задачи, которые выполняет каждый, кто пользуется интернет-банком. Исследователи оценивали, насколько успешно, быстро и безошибочно пользователи выполняли эти операции и их субъективный опыт.
Илья Боровов, начальник управления развития технологий дистанционных сервисов и продаж Банка Хоум Кредит:
— Мы считаем удобство одним из самых важных параметров любого дистанционного сервиса. И это логично, люди просто не любят пользоваться неудобными вещами. Мы много работали над повышением удобства интернет-банка и рады, что наша работа была оценена пользователями
Удобство интернет-банка Хоум Кредит ― это удобный вход в систему, простая навигация, наглядная история операций по картам и счетам, мгновенные переводы и возможность быстро повторить любой платеж, гибкая настройка интерфейса и параметров безопасности.
Илья Боровов:
— Мы продолжаем совершенствовать наш интернет-банк. Сейчас мы работаем над расширением количества получателей, добавлением удобной оплаты кредита с карт других банков, и внедрением «центра заявлений», который позволит клиентам получать электронные версии выписок и справок прямо в интернет–банке. Если же клиент захочет получить оригинал документа, то он сможет выбрать офис получения. Документ будет заранее подготовлен и доставлен в выбранный клиентом офис
Банк: Банк Хоум Кредит
Банк Хоум Кредит
- 27 января 2016, 12:28 В отделениях Банка Хоум Кредит по-прежнему можно перевести пенсионные накопления в НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»
- 18 января 2016, 10:33 Хоум Кредит энд Финанс Банк изменил ставки по вкладам
- 25 декабря 2015, 10:08 Режим работы отделений банка Хоум Кредит в новогодние праздники.