Рейтинг надежности банков 2017 года представили аналитики агентства Zoom Market по итогам опроса жителей 20 крупнейших городов России, в том числе Омска. Выяснилось, что 91% респондентов доверяют отечественным банкам. Самыми популярными по этому критерию стали Сбербанк, «ВТБ 24», «Альфа-банк», «Россельхозбанк» и банк «Открытие». При этом не все из клиентов имеют кредитную или дебетовую банковскую карту — 16% обходятся только счетом.
Среди услуг, предоставляемых банками, чаще всего клиенты выбирают потребительский кредит и денежные вклады — 32 и 27% соответственно. Далее идут автокредит (16%), ипотека (9%), денежные переводы (7%) и крайне редко — аренда сейфовых ячеек (2%).
Вместе с тем опрос показал, что свыше 72% опрошенных согласны с политикой ЦБ РФ о лишении банковских лицензий ненадежных банковских структур, 68% — доверяют системе страхования вкладов (ССВ). Этот пункт для них является важным критерием при выборе банка. А вот менее существенное влияние на выбор оказывают наличие мобильного приложения и удобный мобильный банк — так считают 34% респондентов. Как добавляют аналитики, также немалое влияние могут оказать и федеральные рекламные кампании или интересные предложения.