Три года назад омичка Мария Апельдимова взяла в ипотеку квартиру в доме возле цирка: уютный дом, высокие потолки, рядом бульвар для прогулок и лицей для ребёнка. Но с тех пор ставки на рынке стали ниже и у Марии появилась идея рефинансировать кредит. Квартиру она покупала по ставке 10,75%, а сейчас появилась возможность снизить ее до 7,99%. На этот момент сумма кредита составляла чуть больше двух миллионов рублей.
Выбирала банк Мария онлайн, изучила все предложения и остановилась на Альфа-Банке:
— Всё получилось очень быстро. Зацепило, что банк молниеносно реагирует на потребность клиента, потому что мы все ценим время. Решение было принято в день обращения, хотя в других банках моё заявление рассматривали две недели.
Омичка рассказывает, что вся процедура от подачи заявки до подписания документов заняла два дня: зашла на сайт, заполнила анкету и оставила заявку. С помощью калькулятора на сайте посчитала сумму ежемесячного платежа и выбрала срок кредита.
| |
|---|
Спустя час Марии на телефон пришло сообщение, потом поступил звонок от специалиста, объяснившего, что нужно делать дальше. А делать нужно было немного: загрузить все необходимые документы по объекту в личный кабинет и ждать визита оценщика. После того, как оценочная компания подтверждает стоимость квартиры, банк приглашает на подписание документов в отделение банка. И это единственный раз, когда от клиента требуется посетить офис.
| |
|---|
Рефинансирование — это перевод кредита из одного банка в другой с сокращением сроков и экономией на переплате. Если у вас есть действующий ипотечный кредит по высокой ставке, и знайте, что сейчас вы можете перекредитоваться по ставке ниже, имеет смысл обратиться в банк и воспользоваться услугой рефинансирования.
«Благодаря перекредитованию я сэкономила большую сумму и сократила срок платежей на 24 месяца», — уточнила Мария.
| |
|---|
Этапы рефинансирования:
1. Предоставление документов
Банк просит предоставить:
- Анкета (заполняется на сайте или у специалиста в банке);
- Паспорт;
- Документы, подтверждающие доход (справка и копия трудовой книжки) *.
*зарплатные клиенты освобождены от предоставления этих документов.
2. Проверка объекта
Банк просит предоставить:
- Целевой кредитный договор на приобретение квартиры;
- Правоустанавливающие документы на квартиру;
- Документы от оценщика.
Сделка за 20 минут
Ипотека от Альфа-Банка появилась два года назад и с самого начала была ориентирована на экономию времени клиента. Недавно появилось такое понятие, как онлайн-сделка.
«Посещение офиса заняло у меня около 20 минут. Менеджер заранее отправил мне документы, которые я изучила дома, в спокойной обстановке прочитала все пункты и задала интересующие меня вопросы. В офис я пришла только подписать готовые документы», — рассказывает Мария.
| |
|---|
Руководитель центра ипотечного кредитования в Омске Елена Девяткова отмечает, что цифровая ипотечная сделка появилась в Альфа-Банке во время пандемии коронавируса и понравилась клиентам: не нужно торопиться и смущаться, что так долго изучаешь документы.
Купить квартиру через интернет
Банк сотрудничает со многими застройщиками в Омске и за его пределами. Например, квартиру можно купить в другом регионе и для этого необязательно ехать туда на сделку.
Елена Девяткова:
«Мы проводим межрегиональные сделки, и для этого клиенту не потребуется куда-то выезжать. Там, где он находится, там и будет подписание документов. В этом месяце мы оформили сделки о покупке квартир в Новосибирске, Краснодаре, Санкт-Петербурге, Москве».
В ближайшее время в Омске появится абсолютно новый способ покупки квартиры — для этого вообще не нужно будет приезжать в банк. Цифровая сделка от Альфа-Банка и его партнёров проводится с помощью электронной подписи клиента, которая ставится на документах.